Verzendbeleid


Dit verzendbeleid beschrijft de voorwaarden met betrekking tot de verwerking, verzending en levering van uw bestelling bij ViviRose.

Verzendkosten

Bij ViviRose profiteert u van gratis verzending op alle bestellingen binnen Nederland en België. Er worden geen extra verzendkosten in rekening gebracht – u betaalt uitsluitend voor het product.

Levergebieden

Wij leveren momenteel uitsluitend aan klanten in de volgende landen:

  • Nederland

  • België

Verwerking en levertijd

Wij doen ons best om uw bestelling zo snel mogelijk bij u te bezorgen.

  • Verwerkingstijd: 1-2 werkdagen

  • Levertijd Nederland: gemiddeld 4-6 werkdagen

  • Levertijd België: gemiddeld 4-7 werkdagen

Bestellingen die na 18:00 uur worden geplaatst, worden de volgende werkdag verwerkt. Houd er rekening mee dat tijdens feestdagen of bij drukte bij de bezorgdienst de levertijd iets kan afwijken.

Track & Trace

Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een e-mail met een track & trace code. Hiermee kunt u uw pakket eenvoudig volgen tot aan uw deur via onze trackingpagina.

Problemen met uw levering

Is de verwachte levertijd verstreken en heeft u uw bestelling nog niet ontvangen? Wacht dan nog 3 extra werkdagen. Heeft u uw pakket daarna nog steeds niet ontvangen, neem dan gerust contact met ons op via klantenservice@store.nl. Wij helpen u zo snel mogelijk verder.

Contactinformatie

Heeft u vragen? Neem gerust contact met ons op:

Bedrijfsinformatie

  • Bedrijfsnaam: Simply Meijer

  • Adres: donderdagstraat 25

  • E-mail: info@vivirose.nl

  • Telefoon: +31 6 81581569

  • KVK-nummer: 98328379

  • BTW-nummer: NL005326626B70

Openingstijden

Wij zijn bereikbaar op:

  • Maandag t/m vrijdag: 08:00 - 18:00 uur

  • Zaterdag en zondag: 10:00 - 16:00 uur

Wij streven ernaar om uw e-mail binnen 24 uur te beantwoorden.